О ремонтниках. Почти что ода, потому что под впечатлением. )
Как здорово, что они есть: один звоночек и проблема решена. Есть при этом и одна особенность - они люди суровые, уставшие от неадеквата некоторых клиентов, а потому их принимать должна женщина - выслушать, задать "глупые" вопросы, снова выслушать, быть мягкой и терпеливой, а также улыбчивой. ) Благодарными могут быть обе стороны. )) При условии человечности.